Terugbetalingsbeleid
Bij Studio Smidt doen we ons best om je een fijne winkelervaring te geven. Voldoet je bestelling niet aan je verwachtingen? Dan lossen we dat graag samen op.
Retourneren Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking is. Stuur ons eerst een bericht via kirstensmidt87@gmail.com voordat je het pakket terugstuurt.
Uitzonderingen Handgemaakte en gepersonaliseerde items kunnen helaas niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect of fout van onze kant.
Verzendkosten retour De kosten voor het retourzenden zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of incorrect is geleverd.
Terugbetaling Na ontvangst en controle van het retour, ontvang je binnen 5 werkdagen je geld terug via de originele betaalmethode.
Vragen? Neem gerust contact op via kirstensmidt87@gmail.com. We helpen je graag!
---